Бронювання, дати й номери в одному календарі

ЩО ПОКАЗУЄ КАЛЕНДАР

Орієнтуйтеся в бронюваннях

• Номер або категорію номера поруч із датами проживання.
• Статус бронювання та майбутній заїзд.
• Доступність у межах даних, які передає налаштований канал.
• Контекст бронювання для наступних дій рецепції.

ДЛЯ КОМАНДИ

Менше пошуку між окремими списками

Шахівниця бронювань, тобто календар із номерами в рядках і датами у стовпцях, дає змогу швидко помітити зайняті й вільні проміжки. Фактичний склад даних залежить від джерела бронювання та налаштувань системи.

На головній доступний демонстраційний календар бронювань.

ПОВ’ЯЗАНІ ПРОЦЕСИ

Календар є частиною роботи готелю

ОБМЕЖЕННЯ

Сумісність не варто припускати

Перед підключенням уточнюємо канал і потрібний сценарій. Календар не замінює зовнішні умови бронювання та не гарантує автоматичне оновлення для сервісів, сумісність яких не підтверджена. Про різницю між iCal і Channel Manager читайте в практичному гіді з синхронізації.

Досвід прямого каналу й появи броні у календарі наведено в окремому кейсі глемпінгу.

ЯК ЧИТАТИ КАЛЕНДАР

Перевірте весь цикл бронювання

Календар корисний, коли команда може пов’язати запис із номером, датами, джерелом і поточним станом. Під час перевірки системи простежте один запис від створення до виїзду: хто вносить зміни, де видно актуальні дати, як відрізняються підтверджене бронювання й попередній запит та кому потрібно передати наступну дію.

Щоденні контрольні точки

• Звірте заїзди й виїзди найближчої зміни з підтвердженими бронюваннями.
• Перевірте перенесення дат, зміну номера й скасування після оновлення.
• Окремо відмітьте ремонт, технічне блокування чи іншу причину недоступності номера.
• Передайте незакриті питання наступній зміні разом із відповідальним і строком.

Якщо бронювання надходять із зовнішніх каналів, з’ясуйте тип підключення та очікувану поведінку при затримці. Для порядку дій команди дивіться також операційні процеси і підготовку до заїзду.