БЛОГ VDALO
Практичні матеріали для готельного бізнесу
Статті, інструкції та кейси про бронювання, досвід гостей, туристичний збір і щоденну роботу готелю.
15 ПРАКТИЧНИХ МАТЕРІАЛІВ
Оберіть тему
Згрупували матеріали за задачами готелю. Коли з’являтимуться нові статті, додаватимемо їх до відповідних рубрик.
РУБРИКА · 6 МАТЕРІАЛІВ
Бронювання, PMS і канали
Календар, прямі бронювання, вибір і зміна PMS, канали продажу та передавання даних.
Бронювання, PMS і канали · Практичний посібникЩо таке PMS для готелю: як працює система управління, основні функції та прикладиЩо таке PMS для готелю, як система працює з бронюваннями, номерами й гостями та що перевірити перед вибором. Просте пояснення з прикладами.Читати матеріал 
Бронювання, PMS і канали · Практичний посібникЯк обрати PMS для готелю у 2026/2027 роках: 25 критеріїв і чекліст перед покупкоюЯк обрати PMS для готелю в Україні? 25 критеріїв, порівняння систем, перевірка інтеграцій, вартості та підтримки. Чекліст перед покупкою.Читати матеріал 
Бронювання, PMS і канали · 9 хв читанняПрямі бронювання готелю: як працює віджет і що перевірити в синхронізації календарівВіджет бронювання може приймати заявки на вашому сайті й передавати їх до робочого календаря. Перед запуском перевірте кожен крок: від вибору дат до оновлення доступності на каналах продажу.Читати матеріал 
Бронювання, PMS і канали · 10 хв читанняЯк перейти на PMS без втрати історії бронювань: план міграції даних готелюНайризикованіша частина переходу — не перенести таблицю, а зберегти зв’язки між бронюваннями, гостями, рахунками, тарифами та історичними даними. Плануйте міграцію як перевірений процес із контрольними точками.Читати матеріал 
Бронювання, PMS і канали · 8 хв читанняШахматка готелю: як читати календар номерів і знаходити конфліктиШахматка: робочий календар номерного фонду. Вона допомагає зміні побачити заїзди, виїзди, зайняті номери й наступні дії. Ось як читати календар без плутанини.Читати матеріал 
Бронювання, PMS і канали · 9 хв читанняChannel Manager чи iCal: як синхронізуються бронювання в готеліiCal і Channel Manager допомагають узгоджувати календарі, але передають різні дані й працюють по-різному. Перевірте обсяг підключення, затримки та процедуру збоїв до запуску.Читати матеріал РУБРИКА · 6 МАТЕРІАЛІВ
Гостьовий досвід і QR
Заселення, інформація для гостя, QR-коди, додаткові послуги та готовність номера.
Гостьовий досвід і QR · 8 хв читанняЯк готелю збільшити замовлення додаткових послуг: сторінка гостя, каталог і простий шлях до заявкиГість може хотіти сніданок або чан, але не замовити їх, якщо для цього потрібно знайти контакт, написати й чекати відповіді. Почніть із коротшого шляху від інтересу до запиту.Читати матеріал 
Гостьовий досвід і QR · 8 хв читанняЗаселення без поспіху: що підготувати до приїзду гостяПідготовка заїзду починається після підтвердження бронювання. Узгоджений процес допомагає гостю знати наступний крок, а команді побачити оплату, потрібні дані та нестандартні запити.Читати матеріал 
Гостьовий досвід і QR · 8 хв читанняЯк передавати статус готовності номера між housekeeping і рецепцієюРецепції потрібна чітка відповідь: чи можна заселяти гостя? Статус прибирання має мати узгоджене значення й показувати те, що команда справді перевірила.Читати матеріал 
Гостьовий досвід і QR · 13 хв читанняQR-коди для готелів: 35 способів використання та практичні приклади35 сценаріїв для готелю, апартаментів, хостелу чи бази відпочинку. Оберіть QR для конкретної задачі гостя, перевірте сторінку за ним і підготуйте код до друку.Читати матеріал 
Гостьовий досвід і QR · 9 хв читанняЯк зробити QR-код Wi-Fi для гостей готелю: покрокова інструкціяSSID, тип захисту, пароль і перевірка на телефонах. Покроково покажемо, як підготувати QR для гостьової мережі, надрукувати картку й уникнути типових помилок.Читати матеріал 
Гостьовий досвід і QR · 10 хв читанняQR-картка в номер готелю: що додати, як оформити та надрукуватиОберіть один або два QR-коди, підготуйте підписи й контакт рецепції. У статті є три готові тексти для карток, поради щодо формату та чекліст перед тиражем.Читати матеріал РУБРИКА · 2 МАТЕРІАЛИ
Туристичний збір
Правила, ставки громад, формула та приклади розрахунку для готелів і власників житла.
Туристичний збір · 15 хв читанняТуристичний збір у 2026 році: повний посібник для гостей, готелів і власників житлаТуристичний збір у 2026 році залежить від рішення громади, категорії гостя та фактичних діб проживання. Розбираємо формулу, пільги, облік, чек і звітність за офіційними джерелами.Читати матеріал 
Туристичний збір · 10 хв читанняЯк розрахувати туристичний збір у 2026 році: формула та 7 прикладівПокроково розрахуйте туристичний збір за місцевою ставкою: формула для 2026 року, сім прикладів з різними гостями та пояснення, чому не варто округлювати суму завчасно.Читати матеріал РУБРИКА · 1 МАТЕРІАЛ
Автоматизація роботи готелю
Як обирати перші процеси для автоматизації та перевіряти зміни на практиці.
КЕЙСИ VDALO · 6 ІСТОРІЙ
Як готелі змінюють щоденну роботу
Практичні історії з умовами, процесом і результатами конкретного об’єкта. Кожен кейс пояснює, що можна перевірити у схожій ситуації.
Як персональна сторінка допомогла гостям частіше замовляти послугиГості й раніше хотіли чан, сауну та сніданок. Персональний каталог зробив замовлення простішим, а частка замовлень зросла.5% → 48%замовлення чану або сауниЧитати кейс 
2–5 прямих бронювань на день: як броні одразу потрапляють у календарВіджет на сайті приймає бронювання, а команда бачить їх у спільному календарі без ручного перенесення.2–5прямих бронювань на день за даними об’єктаЧитати кейс 
Як система прибрала ручну звірку виплат і документівПісля автоматизації документів окрема людина перестала виконувати цю роботу. Контрольна вибірка зійшлася до цента.18 виплатBooking у контрольній вибірціЧитати кейс 
Нічне заселення без чергового адміністратора: готель у НімеччиніГості продовжили заселятися після закриття рецепції, а готель підключив цифровий сценарій поруч зі старою системою.1–2нічні заселення за добуЧитати кейс 
Як перенесли історію готелю за сім років і звірили даніПерехід не починався з чистого аркуша: команда імпортувала історичні дані й перевірила результат проти старої системи.18 475бронюваньЧитати кейс 
2 118 об’єктів: 87% малих готелів продають без онлайн-системиОлег Степенєв особисто дослідив публічні сайти 2 118 готелів, садиб і баз відпочинку. У матеріалі пояснюємо, що саме рахували, а чого ці дані не доводять.2 118об’єктів зібраноЧитати кейс Як ми готуємо матеріали
Пояснюємо терміни на прикладах готельної роботи, відокремлюємо підтверджені можливості продукту від сценаріїв, що залежать від налаштувань, а правову інформацію звіряємо з офіційними джерелами. Згенеровані обкладинки позначаємо як ілюстрації.
Скористайтеся інструментами для готельєрів або відкрийте каталог авторів VDALO.