VDALO®

АВТОР МАТЕРІАЛІВ VDALO

Олег Степенєв

Підприємець із досвідом понад 20 років у нерухомості, меблевому виробництві, розробці програмного забезпечення та криптографії.

Останні сім років працює з виробництвом модульних будинків і готельною нерухомістю. Під управлінням керуючої компанії в Чехії є кемпінг, глемпінг і резорти. Має магістерську освіту у сфері будівництва та виробництва будівельних матеріалів.

У матеріалах VDALO розбирає практичні сценарії роботи готелю й позначає умови та межі кожного рішення.

Профіль у LinkedIn ↗Про Олега та історію VDALO ↗Усі автори VDALO ↗
Олег Степенєв, автор матеріалів VDALO

БІБЛІОТЕКА МАТЕРІАЛІВ

Статті Олега Степенєва

Практичні гіди для власників, керівників і команд готелів.

Адміністраторка невеликого українського готелю переглядає календар бронювань за ноутбуком на рецепції.ПОСІБНИК · Практичний посібникЩо таке PMS для готелю: як працює система управління, основні функції та прикладиЩо таке PMS для готелю, як система працює з бронюваннями, номерами й гостями та що перевірити перед вибором. Просте пояснення з прикладами.Читати статтю Робоче місце керівника готелю з ноутбуком і календарем для оцінювання системи керування готелемПОСІБНИК · Практичний посібникЯк обрати PMS для готелю у 2026/2027 роках: 25 критеріїв і чекліст перед покупкоюЯк обрати PMS для готелю в Україні? 25 критеріїв, порівняння систем, перевірка інтеграцій, вартості та підтримки. Чекліст перед покупкою.Читати статтю Тераса глемпінгу з чаном і сніданком як приклад додаткових послугДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ · 8 хв читанняЯк готелю збільшити замовлення додаткових послуг: сторінка гостя, каталог і простий шлях до заявкиПрактичний посібник для готелів і глемпінгів: як показати чан, сауну, сніданки та інші послуги, спростити замовлення і вимірювати конверсію.Читати статтю Ноутбук із календарем бронювань на стійці рецепції готелюПРЯМІ БРОНЮВАННЯ · 9 хв читанняПрямі бронювання готелю: як працює віджет і що перевірити в синхронізації календарівПояснюємо шлях прямого бронювання на сайті, потрапляння до календаря, роль iCal і межі синхронізації з OTA.Читати статтю Ноутбук із таблицями до й після міграції даних у готеліМІГРАЦІЯ PMS · 10 хв читанняЯк перейти на PMS без втрати історії бронювань: план міграції даних готелюПокроковий план переходу між PMS: аудит даних, мапінг полів, тестовий імпорт, звірка сум, паралельна робота й план відкату.Читати статтю Календар бронювань готелю на екрані рецепціїШАХМАТКА ГОТЕЛЮ · 8 хв читанняШахматка готелю: як читати календар номерів і знаходити конфліктиЯк читати шахматку готелю, налаштувати статуси, перевіряти заїзди та вчасно помічати конфлікти бронювань.Читати статтю Адміністраторка готелю звіряє календар бронювань на ноутбуці та смартфоні за стійкою рецепціїІНТЕГРАЦІЇ · 9 хв читанняChannel Manager чи iCal: як синхронізуються бронювання в готеліПорівняння Channel Manager та iCal: які дані передаються, де можлива затримка та як протестувати підключення каналів продажу.Читати статтю Смартфон із екраном підтвердження заїзду поруч із ключ-карткоюЗАСЕЛЕННЯ · 8 хв читанняЗаселення без поспіху: що підготувати до приїзду гостяСценарій до заїзду: підтвердження, оплата, час прибуття, інструкції, реєстраційні дані та відповідальний за винятки.Читати статтю Менеджерка готелю планує робочі процеси за картками та таймеромАВТОМАТИЗАЦІЯ · 9 хв читанняЩо автоматизувати в готелі першим: метод оцінки без гучних обіцянокЯк обрати першу задачу для автоматизації: частота, ручний час, ризик помилки, залежності та двотижневий тест.Читати статтю Працівниця готелю готує номер, поруч планшет зі статусамиHOUSEKEEPING · 8 хв читанняЯк передавати статус готовності номера між housekeeping і рецепцієюЄдині статуси номера, відповідальні, перевірка після прибирання та сигнал рецепції про можливість заселення.Читати статтю Власниця готелю й бухгалтер обговорюють туристичний збір за документами та калькуляторомТУРИСТИЧНИЙ ЗБІР · 2026 · 15 хв читанняТуристичний збір у 2026 році: повний посібник для гостей, готелів і власників житлаЯк розрахувати туристичний збір у 2026 році: місцеві ставки, пільги, база 8 647 грн, формула, РРО/ПРРО та квартальна декларація. Джерела ДПС.Читати статтю Руки рахують суму на калькуляторі поруч із готельним блокнотом і чистим аркушемРОЗРАХУНОК ТУРИСТИЧНОГО ЗБОРУ · 2026 · 10 хв читанняЯк розрахувати туристичний збір у 2026 році: формула та 7 прикладівФормула туристичного збору у 2026 році та 7 прикладів для готелів: діти, різні дати виїзду, категорії туризму, погодинне проживання й копійки для готелю.Читати статтю Гостя сканує QR-картку на стійці рецепції у бутик-готеліQR-КОДИ ДЛЯ ГОТЕЛІВ · 13 хв читанняQR-коди для готелів: 35 способів використання та практичні прикладиДе використовувати QR-коди в готелі: Wi-Fi, рецепція, номер, меню, бронювання й відгуки. 35 ідей, таблиця вибору, шаблони та поради з друку.Читати статтю Картка з QR-кодом Wi-Fi та телефоном у готельному номеріWI-FI ДЛЯ ГОСТЕЙ · 9 хв читанняЯк зробити QR-код Wi-Fi для гостей готелю: покрокова інструкціяЯк зробити QR для гостьового Wi-Fi: назва мережі, пароль, тип захисту, друк та перевірка на iPhone й Android. Зразки тексту для картки.Читати статтю Друковані картки з QR-кодом та інформаційними символами на тумбі готельного номераQR-КАРТКА В НОМЕР · 10 хв читанняQR-картка в номер готелю: що додати, як оформити та надрукуватиЩо розмістити на QR-картці в номері готелю: Wi-Fi, правила, меню, рецепція. Три готові тексти, формати A6/A5 і чекліст перед друком.Читати статтю